İade Politikası

Target English Academy
Son Güncelleme Tarihi: [26/05/2025]

1. Amaç Ve Kapsam

Bu iade politikası, Target English Academy (“KURUM”) tarafından çevrim içi olarak sunulan İngilizce dil eğitimi hizmetlerine kayıt yaptıran öğrencilerin (“KULLANICI”) hizmeti iptal etmesi veya kayıt silme talebinde bulunması durumunda uygulanacak kuralları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İade Koşulları

2.1 Ders Başlamadan Önce

KULLANICI, eğitime başlamadan önce kayıt iptali talebinde bulunursa, ödenmiş eğitim ücretinin tamamı iade edilir. İade sürecinde banka masrafları ve varsa ödeme sistemi komisyon ücretleri kesilerek kalan tutar iade edilir.

2.2 Ders Başladıktan Sonra

• KULLANICI, ilk 2 ders saati içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin kayıt iptal talebinde bulunabilir. Bu durumda, eğitime katılım sağlamış olsa dahi sadece materyal bedelleri (kitap, doküman vb.) tahsil edilir, kalan ücret iade edilir.
• İlk 2 ders saatinden sonra yapılacak kayıt iptallerinde ücret iadesi yapılmaz. KULLANICI, kayıt olduğu paketin tamamının bedelini ödemeyi kabul eder.

2.3 Özel Dersler

Özel derslerde, ders saatinden en az 24 saat önce yapılan iptaller geçerlidir. Bu sürenin altında yapılan iptallerde, ilgili ders yapılmış sayılır ve iade yapılmaz.

3. Kampanyalı Kayıtlar Ve Hediye Paketler

Kampanyalar kapsamında verilen hediye içerikler (ek ders, kaynak, özel danışmanlık vb.) kayıt iptali durumunda ücret iadesine dahil değildir. Bu tür içerikler devredilemez ve ayrı bir bedelle değerlendirilemez.

4. Kayıt Dondurma Ve Devir

• KULLANICI, birden fazla kur satın aldıysa ve yeni kur başlamadan önce eğitime ara vermek istiyorsa, kayıt dondurma hakkını kullanabilir. Kayıt dondurma, en fazla 6 ay süreyle geçerlidir.
• Eğitime devam etmeyen ancak kayıt donduran KULLANICI, bu sürede ücret iadesi talep edemez.
• KULLANICI, eğitime başlamamış ve tüm ödemeleri yapmışsa, hakkını bir başkasına bir defaya mahsus devredebilir. Devir işlemi KURUM’un onayına bağlıdır.

5. İade Yöntemi

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemleri aynı karta “iptal veya iade” şeklinde yansıtılır.
• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, iade işlemi yalnızca fatura kesilen kişi adına yapılır.
• İade süreci, talebin onaylanmasından itibaren 14 iş günü içerisinde tamamlanır.

6. Yasal Haklar

İade süreci ile ilgili doğabilecek uyuşmazlıklarda, Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.